Ordenenes, Entregas y Política de Devoluciones

Política de entregas y devoluciones

Una vez que se recibe un pedido, se entrega al cliente dentro de las 24 horas, pero esto puede ser más largo dependiendo del artículo que se compre y el tiempo que se tarde en hacer los arreglos de entrega.

Servicio al cliente

Puede ponerse en contacto con Smart Effect Gadgets de lunes a viernes de 10 a.m. a 9 p.m. para cualquier pregunta relacionada con nuestros productos o cualquier ayuda con la configuración de nuestros dispositivos inteligentes.

Garantía / Política de cambios (si corresponde)

Nuestros productos tienen una garantía de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio. Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, NO envíe su compra de vuelta al fabricante.

Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o faltan piezas por razones ajenas a nuestro error no se emitirá un cambio. Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega no se emitirá un cambio. Una vez que recibimos una devolución a nuestras localizaciones, normalmente tardamos 3 días en procesar el cambio. Si no esta el mismo producto en el momento en el almacén, haremos una orden que puede durar entre 4 a 6 semanas.                 

Los gastos de envío no forman parte de la garantía ni son reembolsables.

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. La garantía no cubre ningún daño, deterioro o mal funcionamiento causado por un uso inadecuado del dispositivo. Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a info@smart-effect.com. Luego le proporcionaremos la ubicación donde puede dejar el artículo. 

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico o nos pondremos en contacto con usted por teléfono para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su intercambio. Los gastos de envío no están incluidos en la garantía.